전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. BOARD

BOARD

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 바스통 배송 , 교환 , 환불 정책
작성자 바스통 (ip:)
  • 작성일 2017-09-28 11:05:44
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2249
평점 0점


DELIVERY & EXCHANGE, REFUND POLICY






배송 DElIVERY


오후 3시까지 입금확인 된 제품에 한하여 당일 발송을 원칙으로 합니다.


무통장 입금 주문 후 5일동안 확인이 되지 않을 경우 자동 주문취소 됩니다.


도서산간지역및 제주도를 제외한 모든 지역은 1-3일 소요됩니다.


바스통의 모든 제품은 정성스럽게 포장되어


고객님께 배송됩니다.





교환/환불 EXCHANGE/REFUND


물품 수령 후 7일 이내에 교환 및 반품 신청이 가능합니다.

( 교환 / 반품 신청방법 : 게시판 글 작성 또는 사무실 02-335-3793으로 연락 )


고객님의 개인적인 사유의 교환 및 환불은 반품물과 함께 간략한 메모와 택배비 7,000원을

(타사 택배 이용시 3,500원 동봉 후 선불로 보내주시면 되겠습니다.)


박스에 동봉하여 택배사(우체국택배1588-1300)에 반품택배 신청 후 착불로 보내주시면 됩니다.


반품주소 : 서울 마포구 연남동 488-11번지 2층 바스통



- 택 또는 상품의 포장이 훼손되었을 경우

- 고객님의 실수로 오염이나 제품의 손상이 발견되었을 경우

- 향수 또는 체취가 제품에 남아 있을 경우


위 사항을 제외한 모든 경우는 스트레스 없는 교환 및 환불을 원칙으로 합니다.


고객센터

TEL. 02-335-3793











간혹 교환 및 환불로 인해 고객님과 바스통과의 오해가 생기는 것 같습니다.


그러한 문제점이 생기지 않고 원만한 해결을 위해


위 원칙을 깨고 되도록 모든 교환과 환불을 받아들이고 있는게 현실입니다.


저희 바스통 제품을 구매함으로 고객님들께서 어떠한 스트레스도 없었으면 하는 바램입니다.


언제든 마음 편히 문의 주시길 바랍니다.


감사합니다.














첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 :비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.