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제목	바스통 203 셔츠
작성자	조용래 (ip:)
평점 작성일 2023-09-21 21:26:27 추천 추천하기 조회수 138 201 셔츠 오배송 왔을 때 오배송도 문제지만 박스상태, 옷 상태(주름+옷핀없음+대충 다시 포장) 엄청 마음에 안 들어서 실망스러웠습니다. 203 셔츠 다시 배송해주신거는 박스상태, 옷 포장상태 아주 좋네요. 만족합니다. 옷들의 가격대가 저렴한 편은 아니라고 생각하는데 포장에 그만큼 신경을 기울여주시면 좋을거 같습니다. 마지막으로 게시판 담당자분의 항상 빠르고 친절한 답변 늘 감사드립니다.
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바스통 2023-09-22 08:22:34
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안녕하세요. 바스통의 윤승현 주임입니다.
고객님에게 불편함과 당황시켜드려 진심으로 죄송한 마음을 전합니다.
오배송과 제품에 대한 검수 미스는 가장 기본적인 부분에 대한 잘못이라고 생각합니다.
출고 및 교환&환불 담당자와 소통하여 기본적인 부분이 흔들리는 일이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
그리고 택배사에 정식으로 건의하여 택배 박스가 손상되지 않도록 다시 한번 당부하도록 하겠습니다.
불편한 마음인데도 불구하고 이렇게 피드백을 주셔서 진심으로 감사합니다.
항상 더 나은 서비스가 제공되도록 브랜드 차원에서 노력하겠습니다. 감사합니다.

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