우선 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.

저희가 추석 전에 벨트가 재입고 된다는 공지를 9월 중순부터 드렸고,

9월 27일에 온오프라인에 동시에 입고됐다는 확정 공지를 드렸습니다.

이후 6일간의 추석 연휴를 마치고 업무 현장에 복귀하니,

저희 생각에 충분한 수량을 준비했다고 생각했는데,

그 수량을 훨씬 초과하는 주문이 들어와버렸습니다.

조금 더 여유로운 수량을 준비했어야 했고,

사전에 주문할 수 있는 수량을 제한을 걸어놨어야 했는데

그러지 못한 점 진심으로 사과드립니다.

품절로 인한 주문 취소건은 주문 순번대로 안내 후 진행해 드렸으며,

출고량이 많아 교환&환불이 발생할 확률이 높은데,

재고가 들어올 경우 고객님께 바로 안내해 드리도록 하겠습니다.

추가로 벨트 재입고를 바로 준비 중이며,

해외에서 원자재가 들어와 2달 정도는 소요될 것으로 예상됩니다.

마지막으로 구매를 희망하시는 제품이 있으실 경우

연남, 도산 쇼룸으로 먼저 연락 주시면 감사하겠습니다.

바스통 입고 시스템상 가장 먼저 매장에 입고되기 때문입니다.

오래 기다리신 만큼 실망도 크실 텐데,

다시 한번 진심으로 고개 숙여 사과드립니다.

보다 더 좋은 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

9월 30일 재입고 확인 후, 10월 1일 구매했지만 금일자로 품절, 구매취소 통보 받았습니다.

30일 공홈 뿐 아니라, "29CM"이란 온라인몰에서도 바스통 903 벨트를 단독동시판매한다며 광고하고 있더라고요.

"29CM"회원가입시, 할인쿠폰 증정이란 달콤한 속삭임에 공홈이 아닌 "29CM"에서 구매 진행하였습니다.

헌데 10월 6일 "바스통"으로부터 품절로 구매취소 통보를 받았습니다.

제가 10월 1일 새벽 1시에 구매했으니, 그 이후 주문건은 다 품절인건지?

아니면 타쇼핑몰 수수료 문제로 구매 순번이 차순으로 밀려 품절통보를 받은건지 궁금합니다.

만약 후자라면, 앞으로 타쇼핑몰이 아닌 공홈을 통해서만 구매하려고요.

타쇼핑몰 구매로 불이익을 받는다면, 안전하게 공홈에서 마음 편하게 구매하겠습니다.

몇 날을 재입고하려나, 기다렸는지 모릅니다.

그냥 공홈에서 구매할 걸, 뒤늦은 후회가 듭니다.

재입고 공지 하루, 이틀만에 품절이라니요.